Chúng tôi cam kết bảo vệ và giữ bí mật các thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp. Phạm vi áp dụng: website, form liên hệ, đặt hàng online, đăng ký tư vấn, chương trình thành viên, ưu đãi, email marketing.
Thông tin được thu thập có thể bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin đơn hàng và các dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập hoặc cookie. Các thông tin này được sử dụng nhằm Xử lý đơn hàng, giao hàng và xác nhận thanh toán, chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm cà phê, combo, nguyên liệu, nhượng quyền, gửi ưu đãi, chương trình khuyến mãi, cải thiện trải nghiệm website, phòng chống gian lận, đơn hàng giả, spam form (khi có sự đồng ý của khách hàng) và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng và hạn chế tối đa việc truy cập trái phép. Thông tin cá nhân sẽ không được bán, trao đổi hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển, đơn vị thanh toán hoặc đối tác công nghệ nhằm phục vụ việc xử lý đơn hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, đồng thời có thể từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi bất cứ lúc nào. Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích hiệu quả hoạt động. Khách hàng có thể chủ động tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách bảo mật khi cần thiết và sẽ công bố phiên bản mới nhất trên website.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline, email hoặc địa chỉ được công bố trên website để được hỗ trợ.